Lieferbedingungen
Bei Maison du Flex bereiten wir Ihre Bestellungen mit Sorgfalt vor, um Ihnen Ihre Produkte so schnell wie möglich zu versenden.
Kommissionierung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden bearbeitet und versandt, ausgenommen an Wochenenden und Feiertagen.
In Zeiten hoher Auslastung kann sich diese Frist leicht verlängern.
Liefergebiete
Wir liefern nach Frankreich (Festland) sowie in mehrere europäische Länder.
Die verfügbaren Liefergebiete werden Ihnen bei der Bestätigung Ihrer Bestellung je nach der angegebenen Adresse angezeigt.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten hängen vom bei der Bestellung gewählten Versanddienstleister und dem Bestimmungsland ab.
Als Richtwert gilt, dass die Lieferung innerhalb Frankreichs (Festland) in der Regel 2 bis 5 Werktage in Anspruch nimmt und bei Lieferungen innerhalb Europas etwas länger dauern kann.
Diese Fristen sind als Schätzwerte zu verstehen und können je nach Versanddienstleister, Zeitraum oder Lieferadresse variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden bei der Bestätigung Ihrer Bestellung automatisch berechnet.
Der Betrag kann je nach Gewicht des Pakets, der gewählten Versandart und der Lieferadresse variieren.
Bestellstatus
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, sobald diese verfügbar sind.
Sie können den Versandstatus Ihres Pakets somit direkt beim Versanddienstleister nachverfolgen.
Paketempfang
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt den Zustand des Pakets.
Sollte das Paket beschädigt oder geöffnet sein oder andere sichtbare Mängel aufweisen, empfehlen wir Ihnen, den Schaden beim Transportunternehmen zu reklamieren und uns umgehend zu kontaktieren.
Lieferproblem
Bei Verspätungen, Adressfehlern oder Schwierigkeiten bei der Zustellung können Sie uns kontaktieren, damit wir Sie bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung unterstützen können.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite der Website Maison du Flex.