Política de envío
En Maison du Flex preparamos tus pedidos con cuidado para enviar los productos lo antes posible.
Preparación de pedidos
Los pedidos se preparan y envían generalmente en 24 a 48 horas laborables, excluidos fines de semana y festivos.
En períodos de gran actividad, este plazo puede ampliarse ligeramente.
Zonas de entrega
Realizamos entregas en Francia continental y en varios países europeos.
Las zonas de entrega disponibles se indican al finalizar el pedido, según la dirección facilitada.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega dependen del transportista seleccionado y del país de destino.
Como orientación, la entrega suele tardar de 2 a 5 días laborables en Francia continental y puede ser algo más larga en otros destinos europeos.
Estos plazos son estimativos y pueden variar según el transportista, el período o la dirección de entrega.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar el pedido.
El importe puede variar según el peso del paquete, el método de envío y la dirección de destino.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
Así podrás seguir el envío directamente con el transportista.
Recepción del paquete
Te recomendamos comprobar el estado del paquete al recibirlo.
Si el paquete está dañado, abierto o presenta alguna anomalía visible, recomendamos dejar constancia ante el transportista y contactarnos rápidamente.
Problema de entrega
En caso de retraso, dirección incorrecta o dificultad de entrega, contáctanos para que podamos ayudarte con el seguimiento del pedido.
Para cualquier consulta, contacta con nosotros a través de la página de contacto de Maison du Flex.